以前もこのブログで一度触れたことがあるかもしれないが、ebayの発送料金設定はシステム的にとても優れているのだけど、時々不可解な問題が起こる。
たとえば、本来は第二地帯（オセアニア、北米など）の料金群であるはずなのに、第一地帯（アジア）の料金群で自動計算され、結果送料の差額で利益が出なくなってしまう、という現象だ。
私の場合は、中東の国でそのようなことが一度起こって、さらにその後ロシアから落札されると、かなりの確率でこの問題が発生するようになった。
事後報告で恐縮であるが、昨日（12月19日）開催された経済産業省主催の「越境EC支援セミナー」に参加した。
今回は聞く側ではなく、話をする側として「ebayを活用した海外向けEC」についてお話をさせて頂いた。
前回の英会話ブログ更新から２ヶ月ほど間が空いてしまったけれど、英会話のレッスンは依然続けている。
特に大きな変化はないのだが、最近、先生のバリエーションを増やした。
このブログで過去に触れたように、私は指導を受ける先生はできるだけ同じ人が良いと思っており、そんなわけで毎回同じ先生のレッスンを受けていた。
ebayさんより、表題のキャンペーン案内がメールで届いた。次の条件を満たすと、最大１万円分の商品券が獲得できるようだ（パワーセラー限定）。
出品ebayサイト：オーストラリア・サイト
出品形式：オークション形式、Fixed Priceどちらでも可
出品カテゴリー： Motors Parts & Accessoriesを除く全てのカテゴリー
出品期間： Good’til Cancelled期間を除く全ての出品期間
事前登録期限：日本時間の2011年8月31日23:59:59まで（キャンペーンの対象期間は9月30日まで）
備考：招待メールを受け取ったメールアドレスが登録されているebay IDのみ
先週のことである。
PayPalから「PayPal取引確認のお知らせ」という件名の見慣れないメールが届き、中身を読んでみると、次のように書かれていた。
お客様が受領された支払いが買い手の銀行によって取り消されたという通知を受領しました。銀行による支払い取り消しは、銀行自体または銀行口座の所有者が要求できるものです。
そして、詳細が明確になるまで資金が一時的に保留される、と言葉が続けられていた。
これは新しい。これまで体験したことのないトラブル（？）だ。
ちなみに、EMSの追跡番号を確認すると、すでに買い手は品物を受け取っているようだった。発送先はイギリス。
似たようなケースで、クレジットカード経由でのチャージバックトラブルは１年ほど前に経験したことがある。
今年も既に半分が過ぎてしまったけれど、最近特に増えているなーと感じるトラブル（クレーム）が、商品未着関係である。
これはebayを始めた頃からついて回った問題だけれど、取引量が多くなるにつれて、未着の連絡が増え、頭を痛めている。
この話題はこのブログでも過去何度も取り上げたので読者からは「くどい」と言われそうだが、私は書留なしの航空便発送を基本としており、高額品はEMS、そしてfree shippingはほとんど使っていない。
しかし、ebayの度重なる仕様変更などを踏まえ、free shipping出品への準備を進めざるを得ないという状況だ。
愛知県名古屋市出身。小学生の頃ペルテス病にかかり、３年間病院で過ごす。その後最終学歴である大学院では開発途上国の貧困問題を研究。その後サラリーマン生活を10年送り、某社では副社長職まで務めたが倒産の危機や裁判沙汰の修羅場を経験。Skypeに衝撃を受け2005年に起業。現在は海外EC事業と並行し、made in Japan製品を世界に紹介する英語ブログを運営。目指すは「ジャパネットたかた」の海外版。負けんぞ、韓国、中国！「元気玉」のように力を結集して勝つべく、共感してくれる仲間を随時募集中！プログラマ、語学堪能な方、SEOの知識が豊富な方、動画撮影・編集に明るい方など、あなたの力を貸して下さい。頭を下げてお願いします。
なお、人生の最終目標は55歳をメドにアフリカに渡り、地域の発展に貢献すること。
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